1) Ange tekniska dokument i förhållande till installation, drift och annan aspekt.
2) Skicka teknisk personal till platsen för förfrågaren för att vägleda utrustningsinstallation och gratis felsökning (efterfrågan arrangerar en eller två staber för att samarbeta om specifikt arbete).
3) Om utrustningen är kvalificerad efter felsökning, undertecknar felsökningsingenjören och den efterfrågaren gemensamt felsökningsrapporten för att fastställa utrustningsfilen för att bättre betjäna efterfrågan.
4) Var ansvarig för teknisk utbildning och långsiktig teknisk rådgivning från utrustningsoperatörer.
5) Vid utrustningsfel, responstid<48 hours (except legal holidays)
